Trabajo para conocidos y familiares

25.01.2019

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Durante tres meses el departamento de ventas no pudo cumplir con el plan. Las razones no estaban claras. La temporada de negocios estaba en marcha, la disciplina y la competencia de los empleados estaba en orden, pero el número de transacciones disminuía

El departamento de gestion de riesgos encontró un mensaje sospechoso de un abogado a un destinatario desconocido en Telegram: “Estoy listo para facilitarles nuevos clientes, pero necesitamos reconsiderar mis intereses”. Como se supo luego, se trataba de un abogado recientemente establecido que era el hijastro de la gerente de ventas. 
El abogado había logrado descargar las bases de datos de los clientes y lista de precios en un descuido cuando la madrastra había llevado a su casa la computadora portátil de la oficina. El abogado filtró la información a la competencia a cambio de dinero. De esta manera se les pasaba a los clientes.
Después de eso, la compañía estableció una política de seguridad para detectar vínculos familiares. En un análisis retrospectivo sobre una intercepción anterior ayudó a encontrar una comunicación de la directora del departamento de ventas, en el que ella y su esposo informaban sobre temas laborales al hijo.