Por qué el desconocimiento de los usuarios de internet puede ser aprovechado por los servicios de publicidad

22.10.2021

Alexey Drozd, jefe del Departamento de Seguridad de la Información de SearchInform:

Recientemente, llamó mi atención una estadística interesante. El investigador Marko Sarik descubrió que el 58% de la audiencia con mayores conocimientos, bloquea la recopilación de datos sobre ellos cuando navegan por la web. A través de los rastreadores de análisis de Google Analytics y Plausible Analytics se filtraron las publicaciones más populares en los sitios Reddit y Hacker News, conocidos por el contenido sobre las nuevas tecnologías. Resultó que más de la mitad de los visitantes navegaban por los sitios desde dispositivos que tenían bloqueadores conectados. Al mismo tiempo, Marco estudió previamente la audiencia de sitios de recetas de cocina, entonces se dio cuenta que solo el 10% de los usuarios usaban complementos de bloqueo en el navegador. El investigador concluyó que las personas con mayores conocimientos de tecnología no quieren ser rastreadas. 

¿Por qué no quieren?

Porque entienden cómo funciona la tecnología y los riesgos que conlleva. Como recordatorio, Google es la compañía de tecnología publicitaria más grande del mundo y que tiene acceso directo a los datos de los usuarios. Con las cifras de esta investigación, los anunciantes se deberían preguntar cuántos datos está perdiendo Google Analytics debido a los bloqueadores de anuncios y a los complementos de privacidad que brindan los navegadores.

Pero no solo los individuos se preocupan por su anonimato. Por ejemplo, este año, Apple les dio a los usuarios la capacidad para defenderse. Ahora, los propietarios de productos Apple pueden desactivar manualmente el identificador publicitario y prohibir el rastreo. Antes de la introducción de la nueva política de privacidad, los expertos prevían que la cantidad de usuarios no rastreados aumentaría en un 70%. Sin embargo, ya en mayo, la compañía de análisis Flurry publicó un estudio cuyos resultados mostraron que el 95% de los usuarios estadounidenses les negaron a que recopilen sus datos a todas las aplicaciones de terceros. Estos números, en mi opinión, ilustran un pensamiento simple: si se le da una opción a una persona, entonces no querrá que recopilen sus datos.

Es evidente que cuando los usuarios conocen mejor cómo funcionan ‘’las cosas’’ (tecnologías, servicios, procesos, etc.), mejor comprenden sus riesgos. Y pierden entusiasmo con algunas características "secundarias", como es el caso de la publicidad y la recopilación de datos para su orientación. 

Pero, ¿qué sucede con las empresas de medios que están perdiendo ingresos a causa de los bloqueadores de anuncios? , ¿qué deben hacer las compañías de medios que pierden ingresos debido a los bloqueadores de anuncios? Hace mucho tiempo las empresas han intentado eludir las denegaciones de los usuarios para rastrear su actividad en línea. Por ejemplo, las empresas pueden reducir la calidad del contenido en su sitio a los usuarios que usan software para bloquear anuncios en línea. Por ejemplo, algunas empresas suelen reducir la calidad del contenido del sitio para los usuarios que utilizan software de bloqueo de anuncios en línea. Otras, a veces, a los usuarios "invisibles", pueden restringirle el acceso a todo o algunos tipos de contenido hasta mientras tengan activo el software de bloqueo o adhieran una suscripción paga "sin anuncios". La oposición de los usuarios a la vigilancia total dependerá de la reacción del público. Los cambios vendrán cuando los usuarios y las empresas lleguen a un consenso entre estar de acuerdo en dejar sus datos para acceder a contenido de calidad o comenzar a respetar la privacidad de los usuarios.

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